KOŞULLAR

GENEL ŞARTLAR VE FİYATLAR

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Rezervasyon ve Ödemeler

Toplam turun %50’si oranındaki depozito (aksi belirtilmediği sürece) rezervasyon onayı sırasında kişi başı olarak ödenmelidir. Depozito, nihai ödemenin bir parçasıdır ve kalan tutarın, aksi belirtilmediği sürece, tur başlangıcından en geç 45 gün önce ödenmesi gerekmektedir.

Tam ödeme belirtilen tarihe kadar alınmadığı takdirde, rezervasyonu iptal etme ve aşağıda belirtilen iptal ücretlerini uygulama hakkımız saklıdır.

Rezervasyonun tur başlangıcına 45 günden daha az süre kala yapılması durumunda, toplam ücretin tamamı rezervasyon sırasında ödenmelidir.

Uçak biletleri veya diğer hizmetler için gerekli ek depozitolar rezervasyon sırasında bildirilecektir.

Ödeme Yöntemleri

A) Kredi Kartları

Rezervasyon sırasında gönderilecek yetkilendirme formu aracılığıyla aşağıdaki kredi kartları kabul edilmektedir:

Visa
Mastercard
PayPal

B) Hizmet Bedeli

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek hizmet bedeli alınmamaktadır.

C) Tam Ödeme

Rezervasyon onayı sırasında tam ödeme gereklidir.

Vergiler

Tur ücretine geçerli devlet vergileri, yerel vergiler ve servis ücretleri dahildir.

İptal ve İadeler

Tüm iptal talepleri e-posta veya faks yoluyla yazılı olarak yapılmalıdır.

Tur başlangıcından 45 günden daha önce yapılan iptallerde 50 € idari işlem ücreti uygulanacaktır.

Rehberli tüm turlarda depozito %100 iade edilemez.

Tur başlangıcından 45 gün önce yazılı olarak yapılan iptallerde aşağıdaki cezai şartlar uygulanacaktır:

45 günden fazla: Toplam rezervasyon tutarının %20’si (kişi başı minimum 200 €)
45 ile 29 gün arası: Toplam rezervasyon tutarının %50’si (kişi başı minimum 500 €)
29 ile 15 gün arası: Paket ücretinin %75’i
15 günden az: Paket ücretinin %100’ü

İadeler

Tüm iade talepleri, seyahatten dönüş tarihinden itibaren en geç 3 hafta içinde yazılı olarak AYS Seyahat Turizm’e iletilmelidir.

İade işlemleri yaklaşık 6–8 hafta sürebilir. Kullanılmamış tüm belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Seyahat Sigortası

Yolcuların aşağıdaki beklenmedik durumlara karşı seyahat sigortası yaptırmaları önemle tavsiye edilir:

iptal masrafları;
sağlık giderleri;
bagaj kaybı;
seyahatin kesintiye uğraması veya iptali;
hastalık veya ölüm nedeniyle erken dönüş vb.

Havayolu İptal Ücretleri

Uçak bileti düzenlendikten sonra, havayolu şirketi tarafından bilet bedelinin en az %80’i oranında iptal cezası uygulanır ve bu tutar bilet ücretinin tamamına kadar çıkabilir.

Kullanılmayan Hizmetler İçin İade

Kullanılmayan hizmetler için herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

Pasaport ve Vizeler

Yurt içi seyahatler dışında tüm yolcuların geçerli bir pasaporta ve gerekli vizelere sahip olması gerekmektedir.

Pasaportunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay daha geçerli olduğundan emin olunuz.

Ziyaret edilen ülkelere giriş için gerekli tüm belgelerin temin edilmesi tamamen yolcunun sorumluluğundadır. Eksik veya yetersiz belgeler nedeniyle ülkeye girişin reddedilmesinden sorumlu tutulamayız.

Şikayetler

Seyahat sırasında herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, lütfen derhal yerel temsilciye bildiriniz.

Seyahat sonrasında resmi bir şikayette bulunmak isterseniz, dönüş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yazılı olarak bizimle iletişime geçmelisiniz.

Bu süreden sonra yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.

Bagaj Hakkı

Her yolcu, toplam ölçüleri (uzunluk + genişlik + yükseklik) 160 cm’yi ve ağırlığı 20 kg’yi geçmeyen bir valiz taşıma hakkına sahiptir.

Havayolu şirketleri kişi başına yalnızca 1 adet el bagajına izin vermektedir. Kamera, makyaj malzemeleri ve benzeri kişisel eşyalar kabinde taşınmalıdır.

Belirlenen sınırları aşan bagajlar taşımaya kabul edilmeyebilir.

Tüm bagajlar sahibinin sorumluluğundadır.

Dahil Olmayan Hizmetler

Rezervasyon sırasında açıkça belirtilmeyen masraf ve hizmetler fiyata dahil değildir. Bunlara aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

pasaport ve vizeler;
programda belirtilmeyen öğünler;
çamaşırhane ve kişisel hizmetler;
kişisel harcamalar;
yolcunun yaşadığı şehir ile havaalanı arasındaki ulaşım;
şoförler ve yerel rehberler için bahşişler.

Mobil	+905364261405
Email	info@capacitytravel.com
Web Site	https://capacitytravel.com
Address	AŞAĞI MAH.TURGUT ÖZALCAD NO/63-3 UCHİSAR KASABASI
Location	MERKEZ, NEVŞEHİR ,UÇHİSAR TURQUİA

Imagen